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공지사항

[공고] 기관(B2B) 문자통역서비스 가격정책 추가 변경 공지

2021-06-11
조회수 1257

안녕하세요.

에이유디 사회적협동조합입니다.


귀 기관의 청각장애인과 모두의 접근성을 위해 에이유디 사회적협동조합과 파트너십을 유지하고 응원해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.


지난 20년 12월 14일 당 조합의 공지사항에서 공고한 의 "4. 추가 정책 변경 예고"와 관련한 추가 정책 변경에 대해 시행 공고합니다.


에이유디는 올해 6월 11일부터 온라인 생중계와 문화예술 공연 분야의 문자통역에 대해 기존 문자통역사 1명 파견에서 2인 1조 파견으로 지원 체제를 변경하고자 합니다.


위 2개 분야의 행사에서 문자통역사 2명을 동시 파견하는 이유는 다른 분야의 문자통역에 비해 문자통역사가 겪는 심리적·체력적 부담감이 훨씬 크기 때문입니다. 특히 온라인 생중계 문자통역의 경우 방송의 특성상 발화자의 말 속도가 기존에 비해 빨라졌다는 데 문자통역사들이 의견을 모으고 있습니다. 이러한 환경에서 1시간 이상 교대 없이 문자통역을 하면 문자통역의 서비스 질이 떨어질 뿐더러 장기적으로 문자통역사의 건강에 문제가 나타납니다. 이러한 이유로 인해 이미 수어통역사와 외국어 동시통역사는 오래 전부터 2인 1조로 서비스를 제공해 오고 있습니다.


문화예술 공연 분야의 문자통역도 마찬가지입니다. 예를 들어 연극의 경우, 등장인물과 대사가 많이 없고 난이도가 낮은 공연이어도 사전에 많은 준비와 연구가 필요합니다. 문자통역사 역시 얼굴 없는 배우로서 청각장애인에게 배우들의 말을 생생하게 전달해야 하는 역할을 해야 하기에, 혼자서 이 모든 걸 감당할 경우 정신적인 부담과 피로도가 큽니다. 2인 1조로 진행해야 이유입니다.


또한 위 2개 분야의 행사는 현장의 영상·음성 중계팀과 공조하여 자막을 송출해야 한다는 공통점이 있습니다. 이 경우 자막송출과 관련해 기술적인 변수가 발생할 수 있습니다. 1인 1조 체제에서는 1명의 문자통역사가 실시간으로 문자통역을 해야 하기 때문에 이러한 변수에 대처할 수 없습니다. 2인 1조로 문자통역사가 파견된다면 기술적인 이슈가 대처할 수 있는 여유가 생깁니다.


이러한 이유로 온라인 생중계와 문화예술 공연 분야의 행사는 2인 1조로 문자통역사를 파견하기로 했습니다. 본 정책 변경은 고객에게 더욱 고품질의 서비스를 제공하고 문자통역사들이 오랫동안 즐겁게 활동할 수 있는 생태계를 조성하기 위함입니다.


금번 서비스 제공 체계 신규 추가 변경에 고객님들의 많은 이해 부탁드립니다.


감사합니다.

에이유디 사회적협동조합 임직원 일동.


[정책 변경 안내]

1. 변경 시행일 : 2021년 6월 11일


2. 변경 내용

① 기존

-문자통역사 파견 인력 : 1명

-견적 : 1시간 70,000원 (VAT 별도)

② 신규(온라인 생중계, 문화예술 분야)

-문자통역사 파견 인력 : 2명 (2인 1조)

-견적 : 1시간 140,000원 (VAT 별도)


3. 변경 사유

① 문자통역사의 심리적·체력적 부담감 완화

② 장기적으로 문자통역 활동을 할 수 있는 생태계 구축

③ 자막송출 시 기술적인 변수 발생 시의 대응력 제고


-문의-

전화번호 070-4322-3653

이메일 audsc@audsc.org